Airbnb: Mısır Gevreğinden 85 Milyar Dolarlık Firmaya

Herkese merhabalar, yeni bir yayına daha hoşgeldiniz. Silikon vadisinin “unicorn girişimi” olarak adlandırdığı, 2023 yılı iyibariyle 77.27 milyarlık değere ulaşan, 220 ülkede faliyet gösteren airbnb’nin nasıl bugünlere gelmeyi başardığını bu yayında inceleyecelim istiyorum. .İsterseniz daha fazla beklemeden buyrun hemen konunun detaylarına geçelim.

Bu arada yaptığım yayınları beğeniyor ve yeni yayınları kaçırmak istemiyorsanız dinlediğiniz platformlardan abone olarak tüm yayınlara anında ulaşabilir veya [patreon] üzerinden bana destek olabilirsiniz.

San Fransisco’da 2007 yılının sonlarına doğru şu an ki Airbnb’nin kurucularo Brian Chesky ve Joe Gebbia New Yorktan taşınıp San Fransiscoya yerleşmeye karar verirler. İkiside, o dönem işsiz oldukları için ve San Fransiscoda kiraların çok yüksek olmasından dolayı, kiralarını zar zor ödeyebiliyorlarmış.

Bu ikili nasıl ekstra para yapıp kiralarını ödeyebileceklerini düşünürken San Fransisco’da düzenlenen Endüstriyel Tasarım konferansı dikkatlerini çekmiş Joe ve Brian, Rhode Island School of Design (RISD) den mezun oldukları için bu konferansa gitmeye karar vermişler. Ardından Joe bilgisayarın başına geçip bu konferansın biletlerini alabilmek için konferansın websitesine gitmiş ve bu websitesine tıklar tıklamaz karşısına çıkan ilk şey şehirdeki tüm hotellerin satıldığı uyarısı olmuş.

Airbnb Fikri

Joe ve Brian iki yakın arkadaşlarmış fakat Brian Los Angelesta yaşıyor iken Joe, Brian’ı arayıp San Farnsiscoya gelmeye ve oda arkadaşı olmaya ikna etmiş. Brian, San Fransiscoya taşındığında cebinde sadece $1000’ı varmış ve ödemesi gereken kiranın miktarı $1050’mış. Joe bu websitesinde ki uyarıyı görünce, dolabında ki şişme yer yatağı aklına gelmiş ve şehire son dakika gelen tasarımcıların kalabilmesi için bu şişme yatakları kiralayabileceğini düşünmüş. Joe bu sayede ekstra bir kaç dolar daha kazanıp kiralarını daha rahat ödeyebileceklerini Brian ile paylaşmış. Bu ayki kirada $50 eksiği olan Brian içinde bu fikir oldukça mantıklı gelmiş.

Joe, San Fransiscoya gelen tasarımcıları havaalanında alıp, şişme yataklarında ağırlayıp, sabah basit bir kahvaltı ikram etmiş, ardından yaşadıkları mahalle hakkında bu kişileri bilgilendirip şehrin cep haritasını bu kişilerle ile paylaşarak misafirperverliği en üst düzeyde yapmaya çalışmışlar.

Ardından bu ikili bu işe böylelikle adım atmışlar. İnternete ilan vererek gelen misafirleri evlerindeki şişme yataklarında ağırlamışlar, 4 gün süren bu konferans sürecinde konferanstan artan sürede şehir hakkında ilginç bilgiler vererek ve sabah misafirlerden önce kalkıp onlara kolay bir kahvaltı hazırlayarak, evlerinde kalan bu kişileri oldukça memnun şekilde geri uğurlamışlar. Hatta Joe her seferinde hoşçakalın demeye çok özen gösteriyormuş.

Uyuyacak bir yatak ve sabah kahvaltısı için gecelik $80 karşılığında bunu yapmaya başlamışlar. İlk misafirleri 30 yaşında hintli bir tasarımcı , 35 yaşında Boston’dan gelen bir hanımefendi ve 45 yaşında Utahtan gelen dört çocuk babası bir birey olmuş.

2007 yılının Eylül ayında düzenlenen bu konferansta Brian ve Joe bu işten kazandıkları para ile kiralarını rahatlıkla ödemişler. Ve ardından bu tecrübeyi nasıl diğer insanlarında yaşayabileceklerini düşünmeye başlamışlar.

İşlerin Sarpa Sarması

Bu fikir harika gözüksede ne Brian ne de Joe yazılım veya bilgisayar alanında bir tecrübe sahip olmadıkları için websitesini tasarlayacak birine ihtiyaç duymuşlar. Tabi birde kiralarını dahi zar zor ödedikleri için bu işi para karşılığında değil ortaklık karşılığında yapacak birini düşünmeye başlamışlar. Joe bu iş için harika bir aday olan birini tanıdığını farketmiş. Harvard bilgisayar mühendisliği mezunu Nathan Blecharczyk üçüncü kurucu ortak olarak ekibe katılmış.

Bu ekip bir araya gelince airbedandbreakfast.com web sitesini hayata geçirmişler. Ve bu websitesine 6 farklı lokasyonda konaklama ilanı koymuşlar. Fikirlerini hayata geçirmenin heyecanını yaşarken, yakın zamanda bir konferans olmamasından dolayı bu web sitesini 3-4 kişiden fazla ziyaret eden olmamış ve kimse bu odaları kiralamamış.

Yolun henüz başında olan Airbnb Denver’da gerçekleşecek olan kongreye gözlerini dikmişler. 2008 yılının Ağustos ayında Denver da düzenlenecek olan Demokratik Ulusal Kongreye (Democratic National Convention) , 20.000 adetten fazla katılımcı bilet almış ve bütün oteller dolup taşmış ve konaklama problemi gündeme gelmeye başlamış. Airbnb’de bu etkinlikte boy göstermeye karar vermiş fakat o esnada Techcrunh adında ki websitesi airbnb’nin insan hayatını tehlikeye atan bir girişim olduğu ile alakalı paylaşımlar yapmış. Evin soyulması, şiddet, tecavüz gibi olayların airbnb kullanıcılarının başına gelebileceği ihtimalini gündeme getirmişler.

Bu tür endişelerin gündeme gelmesine rağmen, bu ekip bu konferanstan önce ilk olarak yerel basınla ropörtajlar yapmışlar, ardından CNN’de canlı yayına katılıp kurdukları bu girişimden bahsetmişler. Bu röportajlardan sonra airbnb 800 adet yeni ilana sahip olmuş ve 100 kişilik rezervasyon almışlar.

Bu kongreye katılan Obama destekçilerini, Denver’daki Obama destekçileri airbnb platformunu kullanarak ağırlamışlar. Ve airbnb 600 kişinin konaklama sorununu bu sayede çözmüş. Fakat kongre bitince işler yine durulmuş.

Bu esnada hayata geçirdikleri girişimin giderleri hiç hız kesmeden devam etmiş. Çok az çalışan olmasına rağmen temel hayat giderleri ve iş yerinin giderlerini karşılayabilmek çok büyük bir sorun haline gelince kredi kartlarına başvurmuşlar. Kredi kartı borcu önceleri $2000-$3000 dolar civarında iken bu borç şirket açık kaldıkça büyümeye devam etmiş ve $20.000 dolarlık kredi kartı borcuna ulaşmışlar. Brian Checsky kredi kartları saklamak için dahi bir fotoğraf albümüne benzeyen bir dosya almış, yaptığı bir konuşmada insanlar futbol kartlarını bu dosyalarda biriktirirken biz kredi kartlarını biriktiriyorduk şeklinde bir yayında bahsediyordu.

Websitesinden Mısır Gevreğine

Brian bu borçtan dolayı uyuyamaz hale geldiğinden dolayı, bir gece sabah 2’ye doğru oturup ne yapacaklarını konuşurken bu işin kahvaltı kısmını arka plana attıklarını fark etmişler. Evinde birilerini ağırlayan kişiler işin kahvaltı kısmını genellikle es geçiyorlarmış. Bu ekip, her ev sahibine mısır gevreği verirlerse bu sorunun çözülebileceğini düşünmüşler. Bir de Obamanın seçim dönemi olduğundan ve Obamanın katıldığı konferanslar sayesinde airbnb çok para kazandığı için Obama temalı bir mısır gevreği yapmaya karar vermişler. Obamanın O’su olarak adlandırdıkları mısır gevreklerini sadece ev sahiplerine vermekle kalmayıp bunları online olarak satmaya başlamışlar.

Bu kongrelere katıldıklarında basın mensupları ile iletişime geçip bu mısır gevreğinden bahsetmişler ve tanesini $40’dan toplam 500 adet mısır gevreği satmayı başarmışlar. Böylelikle hem kredi kartları borcu biraz kapanmış, hemde firma dışardan yatırım alıncaya kadar tek başına ayakta kalabilmiş.

Ev Sahiplerinin Geri Dönüşleri

Airbnb işleri biraz daha yoluna sokmayı başarmış ancak Airbnb için Amerika’daki en büyük marketlerden biri olan New York’tan istedikleri sonuçları alamamışlar. Bunun arkasındaki en büyük sebeplerden biride ev sahiplerinin çektiği fotoğrafların kalitesinin çok düşük olması imiş. Joe ve Brian bu olayı birebir çözebileceklerini düşünmüşler. Profesyonal bir kamera kiralayıp New York’a uçmuşlar ve ücretsiz olarak ev sahiplerinin evlerinin fotoğraflarını çekmeye başlamışlar. Doğru ışık, kompozisyon ve kaliteli ekipman ile çekilen fotoğraflar çok daha ilgi uyandırıcı olmuş. Fotoğrafları gören ev sahipleri bu fotoğrafların kendi evlerine ait olduğuna dahi inanamışlar. Hatta pek çok ev sahibi Joe ve Brian’a kahve, çay ikram edip evlerinde ağırlamışlar.

Bu esnada da ev sahiplerine AirBnb’nin olumlu ve olumsuz yanlarını sormuşlar. Birde airbnb platformunu nasıl kullandıklarını göstermelerini istemişler. Takvimlerini kontrol etmek, misafirler ile iletişime geçmek gibi olayları web sitesi üzerinden nasıl yaptıklarını görünce çok büyük bir sorunun farkına varmışlar.

Pek çok kullanıcı websitesini kullanırken seçenekler arasında kayboluyor, gelen mesajların farkına varamıyor ve websitesinde bir rezervasyonu onaylamak için 10-12 adet tıklama yapmaları gerekiyormuş. Joe ve Brian San Fransiscoya geri dönünce websitesinde ki bu işlemleri daha basit hale indirgemek ve ev sahiplerinden aldıkları geri dönüşleri hayata geçirmek için web sitesini yeniden dizayn etmişler.

Son Söz

Konuyu toparlayacak olursak, Airbnb, bu düzenlemelerden sonra Mart, 2009’da 25.000 adet ev sahibine ve 10.000 adet kayıtlı kullanıcıya ulaşmış. 30 Haziran 2023 tarihine geldiğimizde ise AirBnb, 220 ülkede, 100 binden fazla şehirde, 7 Milyondan fazla ev ilanına sahip. Benim bu yayını hazırladığım 22 kasım, 2023 tarihinde, Airbnb’nin market değeri 82.59 milyar dolara ulaşmış durumda. Buarada, Airbnb’nin yatırım toplarken kullandığı sunumlarıda incelemek isterseniz firmanın kullandığı eski ve yeni sunumlarıda aşağıda ki linklerden indirebilirsiniz.

Bu bölümde AirBnb firmasının nasıl hayata geçirildiğini ve nasıl bugünlere gelmeyi başardığını konuştuk. Umarım sizlere faydalı bilgiler sunabilmişimdir. En kısa sürede yeni yayınlarda görüşmek üzere, kendinize çok iyi bakın hoşçakalın.

Referanslar

Ribbers, J. (2019, November 12). Airbnb founder story: From selling cereals to a $25B company. Get Paid For Your Pad. https://getpaidforyourpad.com/blog/the-airbnb-founder-story/

Rabang, I. (2022, March 7). The Airbnb Startup Story: An Odd Tale of airbeds, Cereal and ramen. Bold Business. https://www.boldbusiness.com/society/airbnb-startup-story/

Sherwood, H. (2019, May 5). How airbnb took over the world. The Guardian. https://bit.ly/3Rf2Ce5