Stanley Termoslarının En Dipten En Zirveye Uzanışı

Stanley termoslarını eminim daha önce duymuş kullanmadıysanız dahi çevrenizdeki insanlarda kesin bir kez görmüşsünüzdür. Yüzbinlerce farklı firmanın içinde bulunduğu termos işinde Stanley nasıl olduda bu işte lider olmayı başardı? Bu yayında Stanley termoslarının ders niteliğinde ki başarısını konuşacağız .İsterseniz daha fazla beklemeden buyrun hemen konunun detaylarına geçelim.

Bu arada yaptığım yayınları beğeniyor ve yeni yayınları kaçırmak istemiyorsanız dinlediğiniz platformlardan abone olarak tüm yayınlara anında ulaşabilir veya [patreon] üzerinden bana destek olabilirsiniz.

Stanley Nasıl Ortaya Çıktı?

Stanley firmasını pek çoğumuz yeni duymuş olsada Stanley 1913 yılında William Stanley Jr. tarafından kurulmuş. Yani neredeyse 100 yılı aşkındır bu piyasada var olmayı başarabilmişler. Fakat 2024 yılı itibariyle bu alanda boy gösteren o kadar çok firma var ki bunların toplam sayısını dahi hesap etmek oldukça zor. Bu kadar fazla sayıda üreticinin yer aldığı bir markette ve ortalama bir termosun fiyatının $15 ila $20 arasında satıldığı bir piyasada Stanley termosları $45’a ürettikleri termoslar ile Dünyada birinci sırada gelmeyi nasıl başarabildiler?

Aslında Stanley firmasının atağa geçtiği ve büyük satış rakamlarına ulaştığı dönem çok eskiyede dayanmıyor. 2019 senesinde yıllık $70 milyon gelir elde ederken 2023 senesinde bu rakam 2023 yılında tam tamına $750 milyona ulaştı. Yani son 4 yıl içinde Stanley firması satışlarının 10 katına katladı. Burada ki en büyük başarı aslında Covid’in yaşandığı 2020 senesinde ortaya çıktı.

Tabi firmanın tüm başarısını sadece bir adet değişime bağlamamız aslında biraz haksızlık olacaktır. Çünkü 1913 senesinde elektrik mühendisi William Stanley Jr. vakumlu su şiseni çelikten yapmaya karar vermiş. O dönemler vakum özelliğine sahip olan su şişelerinin pek çoğu camdan yapıldığı için hemen kırılıyormuş. Fakat William Stanley “Classic Legendary Bottle” adını verdiği termusu ilk defa tasarlamış. Hatta bu termus şu an dahi satışa sunuluyor.

Firmanın En Büyük Hatası

Stanley firması daha önce kimsenin çelikten üretmediği termusu üreterek kendisine yepyeni bir piyasada harika bir konum bulabildi fakat Stanley’nin yaptığı en büyük hata bu ürünün sadece erkeklere has bir ürün olmasıydı. Stanley’nin hazırladığı reklam filmlerinin pek çoğu şantiye ortamında çalışan işçilerin yanında sıcak kahve veya çay götürebilmesi üzerine kuruluydu.

Ancak çelikten yapılmış termus fikri pek çok insan tarafından beğenilince Stanley daha başka bir innovasyon yapma gereğinde bulunmamış. 1913 yılından 2007 senesine kadar başka hiç bir model ve hiç bir tasarım dahi geliştirmemişler.

2007 senesinde geliştirdikleri yeni tasarım ise aslında çok büyük bir yeniliği firmaya kazandırmamış. 2014 yılında ise yüzlerce farklı renklerde satışa sunulan Barware adı verilen ürünlerini piyasaya sundular. Bu sefer sadece erkeklerin kullanımına değil kadın kullanıcılarının da kullanımına hitap etmeye başladılar. Ancak bu dönemler, hatırlarsanız teknoloji devriminin yaşandığı, pek çok firmanın atağa geçtiği ve çok fazla sayıda ürünle karşılaştığımız bir dönemdi.

Artık bu markette sadece Stanley’i değil diğer firmalarda boy göstermeye başlamışlar. Rekabetin giderek kızıştığı bu markette Stanley doğru adımı atamaz ise bu kalabalığın içinde boğulup gitmenin eşiğine gelmiş.

Stanley’nin Yükselişi

Stanley acilen yeni bir ürün ve tasarım geliştirmeleri gerektiğinin farkına varmış. Ve şu an pek çok kişinin bu markayı tanımasını sağlayan Quencher adı verilen seriyi 2016 yılında tasarladılar. Ancak 2016 senesinde bu tasarım büyük bir başarı elde edemedi hatta 2019 yılında Stanley bu ürünün promosyonunu yapmaktan dahi vazgeçti. Çünkü istenilen talebi bu ürün o dönem görememişti.

Tüm bunlar olurken 2019 senesinde “The Buy Guide” websitesinin kurucu ortaklarından biri olan Ashlee Lesueur bu ürünün çok kullanışlı olduğunu ve bu markette daha iyi bir yere gelmesi gerektiğini düşünmüş. Kendi ekibine de bundan bahsedince the buy guide websitesinde bu ürünü satmaya karar vermişler ve 5000 adet Stanley Quencher termusunu satışa koymuşlar. Fakat bu ürünü duyurabilmek adına “The Bachelorette” adı verilen bunuda türkçeleştirecek olursak bekarlığa veda diyebiliriz, bu dizide oyuncu olan Emily Maynard ile anlaşıp bu ürünün tanıtımı bu kişiyle yapmaya başlamışlar.

Bu ünlü isim bu termusu kullanmaya başlayınca da the buy guide websitesi 5 gün içerisinde aldıkları 5000 adet termusu satmayı başarmışlar.

Büyük Değişimler için Doğru Pazarlama

Stanley 2019 yılında birazcıkta olsa bir hareketlenme yakalamış olsada firma için işler hala harika gitmiyormuş. Ve firmanın attığı en harika adımlardan biri pazarlama dehalarından biri olarak kabul gören Terence Reilly’i “global president” pozisyonu için kiralamaları olmuş. Bu ismi daha önce duymadıysanız kendisi Crocs terliklerinin tüm Dünyaya virüs gibi yayılmasını sağlayan isimlerden bir tanesiydi.

Terence şirketin başına gelince ilk dikkatini çeken şey The Buy Guide websitenin izlediği pazarlama yöntemi olmuş. Ve Stanley’nin en çok ihtiyacı olan iki şeyi hemen gündeme getirmiş. Bunlardan birincisi Stanley’nin sıkıcı renklerden kurtulup, daha canlı daha dikkat çekici renklere sahip olması diğeri ise bu termusu pazarlamak için pahalı reklam filmleri yerine the buy guide’ın izlediği yoldan gitmeleri olmuş.

İşler Yolunda Giderse

Ürünleri reklam filmleri yerine ünlü isimlerle anlaşarak onların kullanmasını sağlayan Stanley pazarlama alanında hafif hafif büyürken 3 adet farklı rengide piyasaya sürdü. 2019 yılında $70 milyonluk satış rakamı olan Stanley 2020 senesinde bir anda $94 milyon dolara ulaştı. Doğru renkleri seçmenin, satışlarada yansıdığını gören Stanley, 2021 yılında bu sefer 10 farklı rengi ürünlerine eklediler.

Sadece yeni renkler eklemek Stanleyi bu sektörde lider haline getirdi diyebilir miyiz? Görünen o ki bundan çok daha fazlasını yapmayı başardılar. Stanley’nin online pazarlama taktiği ünlü isimlerle yaptığı antlaşmalar, COVID döneminde sosyal medya kullanımının zirve yaptığı dönem ile de birleşince Stanley, doğru zamanı, doğru yeri, doğru ürünü ve harika şansı bir araya getirdi. 2021 yılında Stanley satışlarını $100 milyon arttırarak $194 milyonluk satışa ulaştı.

İşlerin iyice hızlandığını gören Terence, kozmetik markası Olay ve en çok bilinen kahve markalarından biri olan Starbucks ile “special edition” olarak adlandırdıkları bu firmalara özel ürünleride tanıttılar. Amerikada kamp ve spor malzemeleri satan marketlerle de antlaşan Stanley, ürünlerini doğru analiz edip doğru yerlerde de sergilemeyi başardılar.

Müşteri Beklentileri

Biranda internetin en çok satılan termusu olan Stanley, müşterilerden gelen geri dönüşleride analiz etmeye başlamış. Ve bu geri dönüşler üzerine Eylül 2022’de the Flow State H2.0 Quencher’ı tanıtan Stanley, sızdırmazlığı güçlendirmiş, kulp kısmını büyütmüş, ve termusun üzerine boyadan sonra atılan en son katmanda güncellemeler yapmışlar.

Son Durum

Müşterilerinin geri dönüşlerine önem verip, doğru pazarlama yollarını seçebilmeyi başaran Stanley birde doğru innovasyonları yapınca 2022 senesinde $402 milyona ulaştı. 2023 senesinde ise Stanley Creates adında bir servisi duyurdular. Bu servis ile de müşteriler bu termusların üzerine istedikleri her şeyi yazdırabiliyorlar. 2023 senesinde ise toplam satış rakamı $750 milyona ulaştı. 2019 yılından 2023 yılına kadar Stanley %300 oranında büyüdü. 2016 yılında ilk defa tanıtılan Quencher termusundan bugüne kadar 10 milyondan fazla satmayı da başardılar.

Perdenin Arka Yüzü

Peki biz bu başarıdan kendimize ne gibi bir pay çıkarabiliriz?. Şahsen ben her zaman en ekonomik olan su termusu ve kahve termusunu tercih ediyorum. İşimi gördüğü sürece çok pahalı bir ürün almaya gereksinim görmüyorum ve daha önce Stanley firmasından hiç bir şey almadım. Fakat Stanley, pazarlama konusunda insan psikolojisini okumayı çok iyi başardı.

The E-myth adında harika bir kitap okumuştum ve hatta bu kitabıda bir yayında detaylıca incelemiştim. Kitapta bir bölüm de yazar şöyle diyorudu:

İnsalar asla bir ürünü, bir duygu hissetmeden almazlar. Aslında pek çoğumuzun satın alma eylemini yapmasının arkasında bir his bulunur. Bazen bir ürün aldığımızda özel hissetme duygusunu alırız, bazen bir ürün sayesinde kafamızın rahat olmasını, bazen mutlu hissetmeyi, bazende rahatlama duygusunu satın alırız. İnsanlar, ürünleri değil her zaman hisleri satın alırlar.

Stanley firmasıda bir termustan çok bir statü sembolü olarak bu markette yer almayı başardı. İnsan, doğası gereği kendi benliği diğer eşyalar ile ortaya çıkarmak istiyor. Giyim tarzımız, saç kesimimiz, taktığımız saat, kullandığımız araba ve kullandığım kahve veya su termusuda bizlerin benliğinden bir kısmı simgeliyor.

Stanley’da piyasada yer alan yüz binlerce diğer marka arasından sıyrılabilmeyi Tiktok ve diğer sosyal medya platformlarında yer alan ve en havalı gözüken müzisyenleri, sanatçıları, oyuncuları ve sporcuları kullanarak başardılar.

Son Söz

Bugünkü konuyu toparlayacak olursak bu bölümde Stanley firmasının başarısını inceledik.

Umarım sizlere faydalı bilgiler sunabilmişimdir. En kısa sürede yeni yayınlarda görüşmek üzere, kendinize çok iyi bakın hoşçakalın.

---